GUARANTEE

保証・サポートについて

満足できる理想の家が完成しても、家づくりはそれで終わりではありません。ご家族の新しい暮らしはそこからが本当のスタートです。私たちと施主様とのお付き合いも、そこから長く続いていきます。住まいの点検やメンテナンス、将来のリフォームのご相談まで、安心してお任せいただける体制を整えています。

WARRANTY

長期保証制度

お客様に安心して長く暮らしていただけるよう、リキューでは充実の長期保証制度をご用意しています。
構造躯体や防水といった住まいの基本性能について、万が一の不具合にも迅速に対応。

長期保証制度一覧

※注 無償点検・無償メンテナンス /更新時は、有償点検・有償メンテナンス

あんしん地震保証プライムとは

「あんしん地震保証プライム」とは、地震の揺れによる倒壊の損害修理・建替え補修費用の100%保証を実現いたしました。
業界初となる、エビデンスに基づいた独自の解析データによって「耐震等級3相当」を証明し、強靭な耐震構造にさらなる安心を約束します。

保証対象物件
当社が施工・販売した耐震等級3相当の新築住宅

設計データに基づき、独自の解析で耐震等級3相当を認定する新築住宅(戸建てのみ)

保証対象となる場合
地震の揺れによる全壊、大規模半壊、半壊のいずれかに該当した保証対象物件の建替えまたは補修を行った場合

(注)「全壊」「大規模半壊」「半壊」の認定について
地震保証の損害認定処理を迅速適格公平に行うために市町村が発行する「罹災証明」に従って認定します

保証期間
お引渡し日から10年間(再加入はできません)
保証期間10年間
保証限度額 建物購入額の100%まで
お客様による掛金の負担なし

地震保証の保証内容

保証内容一覧

※注 建物購入金額を上限とする

無償保証の対象外となる主な場合

門・塀・アプローチ、物置、
車庫、その他の付属建物の損壊

車庫

被害の程度が一部損壊の場合

一部損壊

地盤沈下、津波、火災、その他
地震を除く天災による損壊

天災による損壊

計測震度6.8を超える
地震のゆれによる建物の損壊

一定以上の地震のゆれによる建物の損壊

既存建物等の解体・撤去費用

既存建物等の解体・撤去

新築工事請負工務店以外で、
工事を依頼した場合の修理費用

新築工事請負工務店以外で、工事を依頼

計測震度とは

観測地点における地震の揺れの強さを、震度計で計測して数値化したもの。震度階級はこの数値から換算されます。
計測震度6.5以上はすべて震度7となります。

過去地震の最大計測震度

熊本地震(2016年4月)
6.7
東日本大震災(2011年3月)
6.6
阪神・淡路大震災(1995年1月)
6.6

気象庁震度階級表

震度階級
計測震度
0
0.5未満
1
0.5以上1.5未満
2
1.5以上2.5未満
3
2.5以上3.5未満
4
3.5以上4.5未満
震度階級
計測震度
5弱
4.5以上5.0未満
5強
5.0以上5.5未満
6弱
5.5以上6.0未満
6強
6.0以上6.5未満
7
6.5以上
構造耐力上主要な部分イメージ

建物長期保証

構造躯体や雨水の浸入を防ぐ重要な部分について、初期20年間の保証が付帯する安心のサービスです。さらに、20年目以降も適切なメンテナンス工事を行うことで、最長60年まで保証の延長が可能。対象となるのは、構造耐力上主要な部分および防水性能に関わる部分です。

オーガニック地盤保証

「BIOS(ビオス)」は、一般社団法人 住宅不動産資産価値保全保証協会が提供する、セメントを使用しないオーガニックな地盤保証サービスです。地盤の強度だけでなく、土壌汚染の有無についても厳格な基準を設け、専門的な調査・分析を実施。環境への配慮と安全性を両立した、安心の地盤保証です。

シロアリ防除

アイジーコンサルティングによるシロアリ防除をご提供しています。シロアリによって構造上重要な役割を担う木材が被害に遭うと、耐震性が損なわれることになります。安心な暮らしが奪われることにもなりかねません。被害を未然に防ぐ。専属技術員が最適な防除方法で施工し、家屋の安全を保ちます。

住宅設備保証

システムキッチン・システムバス・トイレ・給湯器・洗面化粧台などの住宅設備機器に関する故障・不具合について、製造メーカー同等の保証サービスを10年間受けることができます。保証対象機器に保証対象となる故障・不具合が発生した場合には、修理もしくは必要に応じて新品交換を行い、保証期間中であれば何度でも無料修理を実施します。

BUILDING A HOUSE

Performance

住宅性能について

Design

デザインについて

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家づくりの流れについて

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