OWNER’S CLUB

オーナーズクラブ

RIKYUオーナーズクラブとは、株式会社RIKYUでお家を建てられたオーナー様専用のページとなっており、ご入居後の点検やメンテナンス、オーナー様限定のお得な情報を発信しております、毎日の暮らしで「安心」と「快適」を感じ取っていただけるよう、オーナー様に寄り添って日々の暮らしをサポートいたします。

CASE STUDY

暮らしに関するお悩みや疑問、
丁寧に対応いたします。

家づくりが終わった後の、お困りごとがありましたらお気軽にご連絡いただければ、丁寧に・迅速に対応させていただきます。
下記のお困りごとはありませんか?

  • ドアの動きがおかしい
  • タイルが割れてしまった
  • 外壁が傷んでいる気がする
  • 給湯器の調子が悪い

SUPPORT

長期保証制度

お客様に安心して長く暮らしていただけるよう、リキューでは充実の長期保証制度をご用意しています。
構造躯体や防水といった住まいの基本性能について、万が一の不具合にも迅速に対応。

長期保証制度一覧

※注 無償点検・無償メンテナンス /更新時は、有償点検・有償メンテナンス

60年サポートのご案内

RIKYUでは、最長60年間にわたって住まいを守る「アフターサポートプログラム」をご用意しています。
お客様の快適な暮らしを保つために、有償枠にて、よりきめの細かい丁寧なサポートを行います。

(※有償の60年アフターサポートメニュー)

長期修繕計画作成サービス

住宅の60年にわたる長期修繕(メンテナンス)計画を作成するサービスです。適切なタイミングで補修をすることで、長期にわたって住宅の安全性が保たれます。

住宅履歴管理・更新

新築時の設計書をはじめ、定期点検の報告書や保証書など、 住宅に関する情報を、お引渡し後60年にわたり一元管理するサービスです。

定期点検・報告

第三者機関が60年間にわたり定期点検を行い、建物の安全性や快適さを確認して適切に対応。安心して暮らせる住まいをサポートします。

防蟻施工&防蟻保証

シロアリから住まいを守る工事と保証サービスです。新築時の防蟻施工に加え、数年ごとの点検と再施工で保証も延長され、安心が長く続きます。

緊急対応・お手伝いサービス

水漏れなどのトラブルが起こった際に、緊急対応できるサービスです。

24時間365日サポートデスク

住宅内で不具合などのトラブルが起こった場合やリフォームに関するお問い合わせなどには、24時間体制で対応いたします。

※その他詳細につきましては、お問い合わせください

お得な情報配信

「RIKYU60年サポート」はオーナー様の大切なお住まいをいつまでも快適に過ごせる空間にするために、様々な情報を配信していく「住宅オーナー様のため」の仕組みです。

修繕・住宅設備保証10年

住宅設備機器に保証対象となる故障や不具合が発生した場合、10年間無料で出張修理や部品交換が受けられます。
修理に関わる部品代、 出張料、作業料等全て無料です。また、お引き渡しから10年間何度でもご利用いただけます。

10年間何度でも利用可能

新品交換含め無料修理

機器ごとに異なるメーカーも窓口一本化

※保証期間中に発生した故障かつ保証期間中に修理のご依頼をいただいたものに限ります。
※お客様が保証書に記載のお客様コールセンターに修理の申し出を行わずに、メーカー等に直接修理の依頼を行った場合は、保証対象となりません。
※保証対象外となる故障・不具合もございます。 詳しい保証内容は保証サービス基本約款をご確認ください。
※保証対象外の故障については有料(出張料・作業料含む) にて修理を承ります。

保証対象機器

※ご加入内容によって異なります。 保証書をご確認ください。

給湯器

本体(ガス・電気・
エコキュート) 操作パネル

システムキッチン

コンロ(ガス・IH)
ビルトイン浄水器
レンジフード
水栓ビルトイン食洗機

システムバス

本体(排水ボタン) 暖房
乾燥機 水栓

洗面化粧台

本体(照明・
くもり止め ヒーター・排水ボタン) 換気扇・水栓

温水洗浄トイレ

本体・機能付便座
手洗器・換気扇

リノベーション

住まいに関する不具合やトラブルに迅速に対応いたします。また、お客様のライフスタイルの変化も共に考え、理想の住まいへとさらにアップグレードできるようサポートいたします。小さな修繕はもちろん、増改築などの大規模リノベーションにも対応いたします。
長年の住宅事業で培った経験と技術を活かし、お客様に最適なリノベーションプランをご提案いたします。以下はリノベーションの施工例です。

Case.01

Before

After

Case.02

Before

After

INTRODUCTION

下記のようなお友達・知り合いがいましたら是非、ご紹介ください。
ご紹介いただいたお客様には、ギフトカード最大100,000円分プレゼントいたします。

  • ご結婚の予定がある方
  • 家づくりを始めようとしている方
  • 新婚のご夫婦
  • 家づくりで住宅ローンに不安を持っている方
  • ご出産やお子様の入学を控えている方
  • 社宅や賃貸住宅にお住まいの方
  • どこに建てるか悩んでいる方
  • 家賃がもったいないと言っている方
  • 建て替えをご検討の方
  • 相続が発生したり、課税対策が必要な方
ご紹介いただいたお客様へギフトカード最大100,000円分プレゼント

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※新築・建替え・増改築などをお考えのお客様をご紹介いただき請負契約が成立した場合。詳細はお問い合わせください。

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